Tin nổi bật

TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH THÔNG TIN NỖ LỰC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH THÔNG TIN NỖ LỰC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Có thể nói các giải pháp tích cực đó đã góp phần quan trọng vào việc tạo nên chất lượng dịch vụ vượt trội trước các đối thủ, được khách hàng ghi nhận, đánh giá cao đáp ứng tốt các các thông số và bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Tập đoàn công bố và cam kết với khách hàng, đó là độ khả dụng dịch vụ từ 99.98% đến 100 %, giảm thiểu tối đa tỷ lệ cổng xấu thuê bao ADSL và GPON, giảm thời gian bình quân mất liên lạc từ 36 phút ( năm 2015) xuống còn 31 phút (năm 2016); số lần mất liên lạc trên toàn mạng lưới ngày càng giảm, hàng tháng VNPT Hưng Yên đều có độ hài lòng khách hàng trên 98 %

Tin mới nhất

ĐẨY MẠNH CUNG CẤP HỆ THỐNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ VNPT-IGATE ĐẾN CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC CỦA TỈNH

ĐẨY MẠNH CUNG CẤP HỆ THỐNG MỘT CỬA ĐIỆN TỬ VNPT-IGATE ĐẾN CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC CỦA TỈNH

Trong khuôn khổ thỏa thuận hợp tác chiến lược về viễn thông và công nghệ thông tin giai đoạn 2016 – 2020 đã được ký kết giữa Tập đoàn BCVT Việt Nam và UBND tỉnh Hưng Yên, tính đến thời điểm hiện nay VNPT Hưng Yên đã cung cấp hệ thống một cửa điện tử VNPT-iGate đến hầu hết các Sở, Ban, Ngành và các huyện, Thành phố trong tỉnh.