Thi đua lao động, sản xuất tại VNPT Hưng Yên

     Ông Trần Quốc Hưng, Giám đốc  VNPT Hưng Yên cho biết: Đơn vị luôn coi phong trào thi đua là công cụ để quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Các phong trào thi đua lao động sản xuất được thực hiện từ nhiều năm nay đã phát huy được hiệu quả, tạo động lực để  VNPT Hưng Yên có bước phát triển toàn diện và vững chắc, góp phần để đơn vị trở thành doanh nghiệp giữ vai trò chủ đạo về viễn thông và công nghệ thông tin.

Hàng tháng Lãnh đạo VNPT Hưng Yên đều tổ chức tuyên dương, khen thưởng
các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua.

     Để thúc đẩy tinh thần lao động sáng tạo của cán bộ, nhân viên trong hoạt động sản xuất, kinh doanh,  VNPT Hưng Yên đã tổ chức đánh giá, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh từ đó có nhiều giải pháp cụ thể trong từng lĩnh vực, từng đơn vị sản xuất. Bằng nhiều hình thức như tuyên truyền nội bộ, có chế độ khen thưởng phù hợp… đã có nhiều phong trào thi đua được cán bộ nhân viên thực hiện có hiệu quả như: Phong trào “Sáng tạo VNPT”, “Nụ cười VNPT”, “Văn hóa VNPT”, hàng tháng, hàng quý đều tổ chức phát động các phong trào thi đua chuyên đề để thúc đẩy hoạt động SXKD…  Từ các phong trào thi đua lao động sản xuất đã có nhiều sáng kiến, cải tiến kỹ thuật được vận dụng có hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của đơn vị. Điển hình như sáng kiến: Xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá chất lượng cuộc gọi qua tổng đài; thống kê thuê bao chất lượng kém hàng tuần là những sáng kiến hết sức thiết thực, giúp cho việc cập nhật kịp thời các thông tin về chất lượng dịch vụ để kịp thời có các giải pháp kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Hay sáng kiến về xây dựng Tool thu nhận hình ảnh siêu âm, nội soi, X-Quang, phân tích đối tượng bệnh nhân theo loại hình dịch vụ khám bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hưng Yên. Anh Nguyễn Đăng Thành, chủ nhân sáng kiến này cho biết: Với việc ứng dụng phần mềm này trong quá trình quản lý, không chỉ bệnh viện Đa khoa tỉnh, mà các cơ sở y tế đều có thể sử dụng dễ dàng và thuận lợi. Nhờ có giải pháp trên quá trình phân tích bệnh lý theo từng loại bệnh có thể đưa đến các bộ phận liên quan xử lý kịp thời, quá trình thu nhận hình ảnh Online hỗ trợ việc di chuyển bệnh nhân lên tuyến trên các bác sỹ có thể cập nhật và xử lý nhanh chóng chính xác thông qua hình ảnh trực tuyến.

VNPT Hưng Yên tổ chức cho CBCNV thi nâng cao tay nghề

     Đặc biệt, sau tái cơ cấu hoạt động thi đua lao động sản xuất tại  VNPT Hưng Yên đã được đổi mới cả về nội dung và hình thức. Hiện nay, để phát huy tinh thần lao động, sáng tạo của cán bộ nhân viên trong sản xuất, kinh doanh  VNPT Hưng Yên đã xây dựng kế hoạch thi đua hàng tháng, hàng quý, chuyên đề và toàn diện. Ngay từ đầu năm,  VNPT Hưng Yên đã tích cực phát động nhiều đợt thi đua. Các đợt thi đua được tập trung vào các chỉ tiêu: Chất lượng mạng lưới, phát triển dịch vụ, chủ yếu là dịch vụ internet. Nhờ đó, số lượng khách hàng, chất lượng dịch vụ không ngừng tăng lên. Tốc độ công việc và tinh thần làm việc đã có bước thay đổi hoàn toàn. Đến nay, phong trào thi đua lao động sản xuất đã trở thành một đòn bẩy để  VNPT Hưng Yên hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch Tập đoàn giao. Với cách thức tổ chức linh hoạt, sáng tạo, cơ chế thi đua tạo động lực hấp dẫn, công tác thi đua đã đóng góp quan trọng vào việc hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh Tập đoàn BCVT Việt Nam giao. Năm 2015 đã trích quỹ thi đua và quỹ khuyến khích năng suất chất lượng  đạt gần 2,8  tỷ đồng (tương ứng với 5 % quỹ tiền lương) để khen thưởng cho các phong trào thi đua trong năm và khuyến khích thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh. Đến nay, phong trào thi đua cũng đã đóng góp quan trọng vào việc thực hiện các chỉ tiêu kinh tế, nhất là các tiêu chí về chất lượng mạng lới, chất lượng dịch vụ đã được nâng lên rõ rệt và được khách hàng ghi nhận. Doanh thu từ các dịch vụ của  VNPT Hưng Yên từ đầu năm đến nay đạt gần 40 % kế hoạch giao, xếp thứ 8 trong tổng số 63 tỉnh, thành phố trong phát triển thị phần dịch vụ di động và Internet.

Lực lượng ĐVTN của VNPT Hưng Yên ra quân giới thiệu dịch vụ mới.

     Anh Nguyễn Anh Minh - Giám đốc Trung tâm viễn thông Khu vực II, một trong những đơn vị  được khen thưởng trong đợt thi đua phát triển dịch vụ quý 1 cho biết: Thực hiện phát động của Viễn thông tỉnh trong thi đua lao động sản xuất, đơn vị đã phát động nội dung thi đua tới từng cán bộ nhân viên và được nhân viên hưởng ứng nhiệt tình. Đơn vị thường xuyên chủ động nghiên cứu nắm bắt công nghệ, thiết bị và dịch vụ mới để ứng dụng trong công tác quản lý, vận hành và khai thác, lắp đặt thiết bị và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Từ đầu năm đến nay, đơn vị luôn là một trong 3 đơn vị vinh dự được nhận tiền thưởng của  VNPT Hưng Yên trong phát triển dịch vụ internet, nâng tổng số khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet trên địa bàn huyện gần 10 nghìn khách hàng.

Ngoài các phòng trào thi đua LĐ SXKD, VNPT Hưng Yên luôn quan tâm

đến các phong trào văn hóa văn nghệ, TDTT cho người lao động

Nhân viên của VNPT Hưng Yên đang chuẩn bị vật tư thiết bị phục vụ việc thi công, lắp đặt dịch vụ cho khách hàng

     Bên cạnh công tác thi đua lao động sản xuất, công tác bán hàng, chăm sóc, phục vụ khách hàng không ngừng được nâng cao theo hướng chuyên nghiệp; tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, năng suất lao động tăng cao theo từng năm. Để thúc đẩy phong trào thi đua lao động sản xuất, thời gian tới  VNPT Hưng Yên tiếp tục duy trì và triển khai nhiều giải pháp tích cực như: Duy trì phong trào thi đua lao động hàng tháng; khuyến khích các đơn vị sản xuất tích cực có nhiều sáng kiến cải tiến trong sản xuất; có chính sách khen thưởng thích hợp với đơn vị, cá nhân có sáng kiến, cách làm hay trong hoạt động sản xuất kinh doanh…

Minh Hồng - Hồng Long