Triển khai dịch vụ EZPay "Thanh toán Cước Vinaphone trả sau bằng thẻ trả trước EZPay"
Từ ngày 15/03/2013 thực hiện thanh toán cước Vinaphone trả sau bằng thẻ trả trước.
Mô tà dịch vụ như sau:
1.Điều kiện sử dụng:
-Là thuê bao trả sau Vinaphone ký hợp đồng với VNPT Hưng Yên và đang hoạt động 02 chiều.
-Đăng ký sử dụng Tài khoản Ezpay.
2. Đăng ký Tài khoản EZPay:
2.1Cách thức đăng ký: Thuê bao trả sau phải đang hoạt động 02 chiều có thể đăng ký Tài khoản EZPay theo 2 cách như sau:
-Đăng ký qua SMS: Soạn tin với cú pháp EZPay gửi về 9888 (tin nhắn miễn phí và không phân biệt chữ hoa, chữ thường). Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ phản hồi về thông tin Tài khoản được kích hoạt thành công, mật khẩu tài khoản, hướng dẫn đổi mật khẩu. (mật khẩu tài khoản EZPay định dạng bao gồm 06 ký tự liền nhau không phân biệt chữ, số).
-Đăng ký qua Vinaportal: khách hàng có thể truy cập vào trang www.vinaphone.com.vn và vào mục EZPay để thực hiện đăng ký mở Tài khoản EZPay theo hướng dẫn cụ thể.
2.2 Thời hạn hoạt động của tài khoản EZPay:
-Tài khoản EZPay sẽ bị khóa (hủy) sau 15 ngày kể từ ngày thuê bao bị khóa 2 chiều. Sau 3 tháng thuê bao mới được đăng ký lại nếu có nhu cầu.Mỗi thuê bao chỉ có thể đăng ký 01 Tài khoản EZPay. Các thuê bao không thể sử dụng chung 01 TK EZPay.
-Thanh toán khi mở tài khoản: được thanh toán cước phát sinh và thanh toán nợ cũ kể từ thời điểm đăng ký.
-Hủy TK EZPay tháng nào thì chuyển sang hình thức thanh toán bằng hình thức đã đăng ký bình thường từ tháng hủy trở đi.
3.Nạp thẻ vào tài khoản EZPay.
4.Đổi mật khẩu/Reset mật khẩu TK EZPay.
5.Thanh toán hộ thuê bao khác (thanh toán theo yêu cầu).
6.Chuyển tiền và nhận tiền.
7.Hủy dịch vụ.
8.Các loại dịch vụ EZPay và tính năng sử dụng.
*Cách thanh toán:
- Thuê bao trả sau phải đăng ký TK EZPay mới sử dụng được dịch vụ (chấp nhận và tuân thủ các quy định, điều kiện khi tham gia).
- Thuê bao sử dụng dịch vụ chấp nhận hình thức thanh toán bằng thẻ trả trước cho cước trả sau phát sinh thay thế cho hình thức thanh toán bằng hóa đơn (khách hàng đã nhận được hóa đơn khi mua thẻ nên sẽ không nhận được hóa đơn cước trả sau nữa).
-Hệ thống cho phép khách hàng thanh toán cước trả sau bất kỳ lúc nào trong tháng phát sinh và cho phép cả thanh toán trước.
-Không xuất hóa đơn cho phần cước đã được thanh toán bằng thẻ trả trước, chỉ xuất hóa đơn cho phần cước chưa được thanh toán bằng thẻ trả trước.
Chi tiết xin liên hệ 800126, 1080 và các điểm giao dịch gần nhất.